DJI Care Refresh dla DJI NEO (dwuletni plan)

Koszt wymiany

Dla dronów DJI Neo koszt każdej wymiany w ramach
DJI Care Refresh wynosi: 119 PLN

Cena usługi Flyaway Coverage wynosi: 569 PLN

• DJI Care Refresh (plan roczny) zapewnia dwie wymiany i możliwość skorzystania z usługi Flyaway jeden raz.

• DJI Care Refresh (pakiet 2-letni) zapewnia cztery wymiany i możliwość skorzystania z usługi Flyaway dwa razy.

Usługa DJI Flyaway Coverage 3

Obejmuje ona możliwość wykupienia drona po niższej cenie w sytuacji gdy nie ma możliwości dostarczenia wraku drona do DJI. Przykładem takiej sytuacji będzie utrata drona po kolizji np. z gałęziami drzewa oraz inne sytuacje, w których mimo starań nie jesteśmy w stanie odzyskać drona

Usługa Flyaway dostępna jest dla wybranych modeli:

Mini SE, Mini 2 SE, Mini 2, Mini 3, Mini 3 Pro, Mini 4 Pro, Air 2, Air 2S, Air 3, Mavic 3,
Mavic 3 Cine, Mavic 3 Classic, Mavic 3 Pro, Mavic 3 Pro Cine, Avata, Neo

Aktywacja DJI Care Refresh

• Odwiedź stronę internetową producenta producenta

• Następnie wprowadź swój kod Care Refresh, numer seryjny drona oraz swoje dane.

• Usługa zostanie aktywowana i automatycznie przypisana do drona. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh otrzymasz drogą mailową.

Usługę należy aktywować do 48h od momentu aktywacji drona.

W przeciwnym wypadku konieczne będzie nagranie filmu weryfikacyjnego i przesłanie do bezpośrednio do producenta DJI. (Po zatwierdzonej weryfikacji DJI umożliwi aktywację Care przez kolejne 72h).

Przedłużenie usługi DJI Care Refresh

Masz możliwość przedłużenia swojej ochrony DJI Care Refresh do maksymalnie 3 lat. Przedłużenia można dokonać wyłącznie za pomocą rocznego planu w czasie trwania aktualnego planu lub w ciągu 15 dni od daty zakończenia ważności usługi. Po tym terminie konieczne będzie dostarczenie producentowi filmu weryfikacyjnego.

Możliwość przedłużenia gwarancji producenta

Jeśli w trakcie okresu ważności usługi nie skorzystasz z opcji wymiany ani razu, DJI automatycznie przedłuży Twoją gwarancję producenta o kolejny rok jako bonus.

Dotyczy następujących modeli:

Mini SE, Mini 2 SE, Mini 2, Mini 3, Mini 3 Pro, Mini 4 Pro, Air 2, Air 2S, Air 3, Mavic 3, Mavic 3 Cine, Mavic 3 Classic, Mavic 3 Pro, Mavic 3 Pro Cine, Avata, Neo

Jak skorzystać z usługi?

Procedura postępowania w razie wypadku jest banalnie prosta. Wystarczy, że zgłosisz awarię na stronie producenta i wyślesz uszkodzony sprzęt z adnotacją o posiadaniu DJI Care Refresh. Po otrzymaniu wyceny naprawy możesz wybrać, czy się na nią decydujesz, czy wolisz skorzystać z wymiany w ramach Usługi Serwisowej. W przypadku wyboru drugiej opcji wystarczy uiścić odpowiednią opłatę, a wymienione urządzenie zostanie priorytetowo odesłane.

Przypadki objęte DJI Care Refresh

• Błąd użytkownika

• Zakłócenie sygnału

• Kolizja

• Upadek

• Utopienie (warunkiem jest dostarczenie wraku drona do centrum serwisowego DJI)

DJI Care Refresh nie obejmuje

• Zgubionego bądź częściowo zgubionego drona, gimbala lub akcesoriów. Kradzieży lub porzucenia produktu. Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych;

• Nadajnika, akcesoriów dodatkowych. Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu lub rozmyślnej utraty drona;

• Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych oraz usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh;

• Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów;

• Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki;

• Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania;