DJI Care Refresh dla DJI Neo 2 (dwuletni plan)

Koszt wymiany

Dla dronów DJI Neo 2 koszt pierwszej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi: 199 PLN

Cena usługi Flyaway Coverage wynosi: 449 PLN

• Roczny plan DJI Care Refresh obejmuje dwie wymiany i możliwość skorzystania z usługi Flyaway jeden raz.

• Dwuletni plan DJI Care Refresh obejmuje cztery wymiany i możliwość skorzystania z usługi Flyaway dwa razy.

Usługa DJI Flyaway Coverage

Jest to usługa obejmująca opcję zakupu drona po obniżonej cenie, w przypadku gdy nie możemy dostarczyć wraku drona do DJI. Taka sytuacja może mieć miejsce w przypadku utraty drona na skutek kolizji lub w innych okolicznościach, w których nie jesteśmy w stanie odzyskać drona.

Aby usługa Flyaway Coverage była dostępna, powiąż swoje konto DJI i aparaturę sterującą z dronem za pomocą aplikacji DJI Fly. Jeżeli nie zrobisz tego przed ewentualną utratą drona, jego wymiana nie będzie możliwa.

Aktywacja DJI Care Refresh

• Odwiedź stronę internetową producenta producenta

• Następnie wprowadź swój kod Care Refresh, numer seryjny drona oraz swoje dane.

• Usługa zostanie aktywowana i automatycznie przypisana do drona. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh otrzymasz drogą mailową.

Przedłużenie usługi DJI Care Refresh

Masz możliwość przedłużenia swojej ochrony DJI Care Refresh do maksymalnie 3 lat. Przedłużenia można dokonać wyłącznie za pomocą rocznego planu w czasie trwania aktualnego planu lub w ciągu 15 dni od daty zakończenia ważności usługi. Po tym terminie konieczne będzie dostarczenie producentowi filmu weryfikacyjnego.

Jak skorzystać z usługi?

Procedura postępowania w razie wypadku jest banalnie prosta. Wystarczy, że zgłosisz awarię na stronie producenta i wyślesz uszkodzony sprzęt z adnotacją o posiadaniu DJI Care Refresh. Po otrzymaniu wyceny naprawy możesz wybrać, czy się na nią decydujesz, czy wolisz skorzystać z wymiany w ramach Usługi Serwisowej. W przypadku wyboru drugiej opcji wystarczy uiścić odpowiednią opłatę, a wymienione urządzenie zostanie priorytetowo odesłane.

Przypadki objęte DJI Care Refresh

• Błąd użytkownika

• Zakłócenie sygnału

• Kolizja

• Upadek

• Utopienie (warunkiem jest dostarczenie wraku drona do centrum serwisowego DJI)

DJI Care Refresh nie obejmuje

• Zgubionego bądź częściowo zgubionego drona, gimbala lub akcesoriów. Kradzieży lub porzucenia produktu. Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych;

• Nadajnika, akcesoriów dodatkowych. Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu lub rozmyślnej utraty drona;

• Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych oraz usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh;

• Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów;

• Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki;

• Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania