DJI Care Refresh dla DJI Osmo 360 II (roczny plan)

Wymiana urządzenia w ramach DJI Care Refresh

W przypadku kwalifikującego się uszkodzenia DJI Osmo 360 II możesz skorzystać z usługi wymiany urządzenia za dodatkową opłatą serwisową określoną przez DJI.

• • Roczny plan DJI Care Refresh umożliwia skorzystanie z maksymalnie dwóch wymian w okresie jego obowiązywania.

• • Dwuletni plan DJI Care Refresh umożliwia skorzystanie z maksymalnie czterech wymian w ciągu dwóch lat.

Aktywacja DJI Care Refresh

• Przejdź na oficjalną stronę aktywacji DJI Care Refresh.

• Wprowadź wymagane informacje, w tym kod DJI Care Refresh oraz numer seryjny DJI Osmo 360 II.

• Po pomyślnym zakończeniu procesu plan zostanie przypisany do kamery, a potwierdzenie aktywacji otrzymasz na podany adres e-mail.

Przedłużenie ochrony DJI Care Refresh

Ochronę DJI Care Refresh można przedłużać zgodnie z aktualnymi zasadami DJI. Przedłużenia dokonuje się przy użyciu kwalifikującego się planu w okresie obowiązywania aktualnej ochrony lub w terminie przewidzianym przez producenta po jej zakończeniu. Jeśli wymagany termin zostanie przekroczony, DJI może poprosić o wcześniejszą weryfikację stanu technicznego DJI Osmo 360 II.

Dodatkowe korzyści z ochrony DJI

DJI Care Refresh uzupełnia standardową obsługę producenta o ochronę przed wybranymi przypadkowymi uszkodzeniami. Dzięki temu możesz swobodniej wykorzystywać DJI Osmo 360 II podczas podróży, sportu, jazdy czy nagrywania w terenie, gdzie ryzyko upadku lub kontaktu z wodą jest większe niż podczas zwykłego użytkowania.

Jak skorzystać z DJI Care Refresh?

Jeśli kamera zostanie uszkodzona, rozpocznij zgłoszenie serwisowe za pośrednictwem oficjalnego systemu DJI. Następnie przekaż DJI Osmo 360 II do wskazanego centrum serwisowego i poinformuj o aktywnym planie DJI Care Refresh. Po weryfikacji urządzenia możesz skorzystać z dostępnej procedury serwisowej lub — jeśli przypadek spełnia warunki programu — wybrać odpłatną wymianę w ramach DJI Care Refresh. Po opłaceniu wymaganej kwoty DJI realizuje wymianę zgodnie z obowiązującymi zasadami usługi.

Zgłoszenie wymiany składasz bezpośrednio w DJI. DJI Care Refresh to usługa producenta, więc sklep nie prowadzi zgłoszeń. W wyjątkowych sytuacjach możemy pośredniczyć, ale wtedy cała procedura trwa znacznie dłużej.

Czego DJI Care Refresh nie obejmuje?

• • Zgubienia, kradzieży lub porzucenia DJI Osmo 360 II, a także sytuacji, w której urządzenie nie może zostać przekazane do weryfikacji, jeśli jest to wymagane w danym przypadku.
• • Uszkodzeń powstałych w wyniku użytkowania niezgodnego z instrukcją oraz uszkodzeń kosmetycznych, które nie wpływają na prawidłowe działanie urządzenia.
• • Uszkodzeń lub usterek powstałych poza okresem obowiązywania aktywnego planu DJI Care Refresh.
• • Kosztów związanych z ulepszaniem urządzenia, zmianą jego wersji lub zakupem dodatkowego wyposażenia.
• • Uszkodzeń wynikających z nieautoryzowanych modyfikacji lub ingerencji wykonanych niezgodnie z zaleceniami producenta.
• • Usterek powstałych wskutek korzystania z niekompatybilnych lub nieautoryzowanych akcesoriów, ładowarek albo oprogramowania.