DJI Care Refresh do Osmo Mobile 8P (plan roczny)

Koszt wymiany

Dla gimbali DJI Osmo Mobile 8P koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi: 9 Euro

• Roczny plan DJI Care Refresh obejmuje dwie wymiany.

• Dwuletni plan DJI Care Refresh obejmuje cztery wymiany.

Aktywacja DJI Care Refresh

• Odwiedź stronę internetową producenta producenta

• Następnie wprowadź swój kod Care Refresh, numer seryjny gimbala oraz swoje dane.

• Usługa zostanie aktywowana i automatycznie przypisana do urządzenia. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh otrzymasz drogą mailową.

Usługę należy aktywować do 30 dni od momentu aktywacji stabilizatora.

Po upływie 30 dni od aktywacji urządzenia konieczne będzie nagranie i przesłanie do producenta filmu weryfikacyjnego - wtedy możliwość przypisania Care Refresh zostanie aktywowana ponownie. 

Przedłużenie usługi DJI Care Refresh

Masz możliwość przedłużenia swojej ochrony DJI Care Refresh do maksymalnie 3 lat. Przedłużenia można dokonać wyłącznie za pomocą rocznego planu w czasie trwania aktualnego planu lub w ciągu 15 dni od daty zakończenia ważności usługi. Po tym terminie konieczne będzie dostarczenie producentowi filmu weryfikacyjnego.

Jak skorzystać z usługi?

Procedura postępowania w razie wypadku jest banalnie prosta. Wystarczy, że zgłosisz awarię na stronie producenta i wyślesz uszkodzony sprzęt z adnotacją o posiadaniu DJI Care Refresh. Po otrzymaniu wyceny naprawy możesz wybrać, czy się na nią decydujesz, czy wolisz skorzystać z wymiany w ramach Usługi Serwisowej. W przypadku wyboru drugiej opcji wystarczy uiścić odpowiednią opłatę, a wymienione urządzenie zostanie priorytetowo odesłane.

Przypadki objęte DJI Care Refresh

• Uszkodzenie spowodowane błędem użytkownika

• Uszkodzenie spowodowane poprzez upadek - upuszczenie urządzenia

• Uszkodzenie spowodowane działaniem wody lub wilgoci *

* warunkiem jest dostarczenie uszkodzonego produktu do centrum serwisowego DJI

DJI Care Refresh nie obejmuje

• Zgubionego bądź częściowo zgubionego gimbala, kamery lub akcesoriów. Kradzieży lub porzucenia produktu;

• Uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem niezgodnie z instrukcją obsługi oraz uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu;

• Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych oraz usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh;

• Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego działania;

• Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych ładowarkek lub oprogramowania;