DJI Care Refresh

Filtry

Podkategorie i filtry

Filtry

w kategorii: Do kamer i gimbali

Podkategorie

Wróć do: DJI Care Refresh

Do kamer i gimbali

Wybrane Filtry

Wyczyść

Cena

Cena od

zł

Cena do

zł

Rodzaj usługi

DJI Care Refresh

Okres ochrony

1 rok

2 lata

Dostępność

Niedostępny

Dostępny

Promocja

Nie stosuj tego filtra

tak

nie

DJI Care Refresh do kamer i gimbali

Produkty: 26

DJI Care Refresh do kamer i gimbali: jak działa

Kamery i gimbale ręczne psują się inaczej niż drony: spadają z kijka, z kierownicy roweru albo ze stołu, zalewa je fala czy deszcz, pęka im ekran. DJI Care Refresh to usługa producenta przypisana do numeru seryjnego urządzenia. Po uszkodzeniu, także z Twojej winy, DJI wymienia kamerę lub gimbal na nową albo równoważną nowej. Płacisz tylko opłatę za wymianę, którą DJI ustala dla każdego modelu. Usterki niewynikające z błędu użytkownika są w czasie planu naprawiane bezpłatnie, a wysyłkę naprawionego lub wymienionego sprzętu pokrywa DJI.

Plan jest w dwóch wersjach: DJI Care Refresh do kamer i gimbali na rok i na dwa lata. Plany do dronów są w kategorii DJI Care Refresh do dronów.

Plan roczny czy dwuletni?

	Plan roczny	Plan dwuletni
Okres ochrony	12 miesięcy	24 miesiące
Liczba wymian	2	4
Zakup po aktywacji urządzenia	do 30 dni, później po weryfikacji wideo	do 30 dni, później po weryfikacji wideo
Przedłużenie	tak, kolejnym planem rocznym, łącznie do 3 lat	nie służy do przedłużenia
Dodatkowy rok gwarancji, gdy nie skorzystasz z wymiany	tak, przy pierwszym zakupie, dla modeli z listy DJI	tak, przy pierwszym zakupie, dla modeli z listy DJI

Kamerę sportową, która jeździ na kasku, rowerze i pod wodą, warto objąć planem dwuletnim, bo ryzyko upadku jest duże przez cały czas używania. Do gimbala do telefonu albo Osmo Pocket używanego głównie w podróży często wystarcza plan roczny, który po roku przedłużysz.

Dla jakich urządzeń są plany

Kamery kieszonkowe: Osmo Pocket 4, Osmo Pocket 4P i Osmo Pocket 3.
Kamery sportowe i 360°: Osmo Action 6, Osmo Action 5 Pro, Osmo Action 4, Osmo 360 i Osmo Nano.
Gimbale do telefonu: Osmo Mobile 8P i Osmo Mobile 8.
Gimbale do aparatów: DJI RS 4, RS 4 Pro i RS 3 Mini.

Kiedy kupić i jak aktywować

Plan kupisz do nowego urządzenia albo do 30 dni od jego aktywacji. Później DJI wymaga weryfikacji wideo, a po jej zatwierdzeniu masz 72 h na zakup. Aktywacja polega na wpisaniu na stronie DJI kodu planu, numeru seryjnego i swoich danych. Potwierdzenie przychodzi mailem. Zgłoszenie wymiany składasz bezpośrednio w DJI, a po dotarciu sprzętu do serwisu obsługa trwa zwykle ok. 5 dni roboczych.

Czego plan nie obejmuje

Zgubienia i kradzieży kamery, gimbala lub akcesoriów, szkód celowych, użytkowania niezgodnego z instrukcją, rys na obudowie, które nie wpływają na działanie, oraz usterek po nieautoryzowanych modyfikacjach, ładowarkach lub oprogramowaniu. Przy zalaniu trzeba dostarczyć urządzenie do serwisu DJI.

Najczęstsze pytania

Czy DJI Care Refresh obejmuje zgubienie kamery?

Nie. Plan obejmuje uszkodzenia, a zgubienie i kradzież są wyłączone. Przy kamerach i gimbalach nie ma też odpowiednika Flyaway, który DJI daje przy wybranych dronach.

Do kiedy mogę kupić DJI Care Refresh do kamery lub gimbala?

Bez dodatkowych formalności do 30 dni od aktywacji urządzenia. Później musisz przejść weryfikację wideo w DJI, na której widać numer seryjny i sprawne urządzenie. Po akceptacji masz 72 h na zakup.

Czy plan do Osmo Mobile obejmuje telefon?

Nie, plan dotyczy tylko gimbala o numerze seryjnym, do którego go aktywujesz. Telefon i akcesoria dodatkowe nie są nim objęte.

Jak przedłużyć DJI Care Refresh do kamery?

Kup plan roczny przed końcem obecnej ochrony albo do 15 dni po jej wygaśnięciu. Łącznie ochronę można przedłużyć do 3 lat. Planem dwuletnim nie przedłużysz usługi.

Czy w ramach wymiany dostanę nową kamerę?

DJI wysyła urządzenie nowe albo równoważne nowemu pod względem działania i trwałości. Po wymianie plan działa dalej, z pomniejszoną liczbą dostępnych wymian.

Najczęściej kupowane produkty jednym miejscu – sprawdź, co wybierają nasi Klienci